お知らせ
「DX戦略」を策定しました
2023年03月31日
（１）DX戦略について
税理士法人HaGaXは顧客である経営者の時間を1分でも大事にするため、各種クラウドツールを利用する取り組みを推進しております。税理士業務はDXとの相性が良いことから、業界のデジタル化は加速度的に進んでおります。それにより、DXに取り組む事務所とそうではない事務所では作業効率に大きな差が出ており、今後もさらに広がると考えられます。事務所内のDX化を推進することで、作業時間の削減、DXへのノウハウが蓄積されます。それにより、顧客に対し今まで以上の高付加価値サービス提供や、従業員の残業時間削減が可能となります。そして、DXに取り組まない事務所は、付加価値を上げられず、残業時間の削減も出来ないことから、最終的にはデジタルの進化により淘汰されていくものと考えております。
また、電子帳簿保存法、デジタルインボイス等、税法の改正によるデジタル化の波も押し寄せてきております。進化の早いAI(chatGDP等)に取って変わられないサービスを提供し続けることが、これからの時代を生き残る戦略であると考えます。顧客満足度、従業員満足度に寄与するDX化を税理士法人HaGaXは推進してまいります。
（２）具体的なDX戦略及び指標
- 最大限の効率化を目指した設計を前提としたクラウドツールの積極的な導入により、これまで行っていた単純なデータの移行作業や組織内で重複した作業等、付加価値の低い作業を排し、高付加価値サービスの提供に注力します。
- 「経営者の時間を１分でも大事にする」経営理念を推進するため、会計税務に係るクライアントの負担軽減に取り組む。具体的には、問い合わせ窓口・データの集約、手続きの電子化等により、対応時間を短縮化、効率化を推進することで達成します。
- 自社のDX戦略への取組によりノウハウを蓄積し、クライアント先への業務効率化、電子帳簿保存法への対応について、補助金獲得も視野に入れたDXコンサルタント業務を新事業として展開します。
①社員のDXレベル向上
・DX関連の資格取得者数
・デジタルツールの研修実施時間数
②働き方改革へのDX活用
・テレワーク可能業務整備
・付加価値の低い作業の自動化
③業務効率化・生産性向上へのDX活用
・デジタルツールの導入検討件数
・利用ツール、検討ツールの評価
④クライアント発着資料のデジタル化
・納品物の郵便発送率
・顧客提供情報（PBC（prepared by client）のクラウド共有化率
⑤クライアントのDX化
・ダイレクト納付率
・zoom面談利用率
⑥その他業務改革・新サービスへのDX活用等
・電帳法等のDXコンサルタント
・記帳代行の効率化
これらの、評価についてはレーダーチャート等を作成し、当事務所の取組の信頼性を担保します。
（３）DX戦略組織体制及び人材育成
【専門チームの結成】
DX推進にあたり、税理士・中小企業診断士・ITコーディネーター等による「C&Cチーム(コンサルチーム)」を社内で結成いたしました。
代表社員がチーム長であることから意思決定のスピードが早く、効率的に進めていくことが可能です。
【DX人材の育成】
- 従業員のリスキリングについて、DX関連の資格取得の推奨
- デジタルツール研修時間の確保
上記を定量的な指標として設定し、定期的に評価することで推進します。
また、外部コンサルタントとの協力体制の構築、定期的な意見交換を行っております。
（４）DX戦略における環境整備
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- 最新の情報処理技術活用の検討を定量的な指標として設定し、恒常的に新技術の導入を推進する体制を確立します。
- 代表社員がチーム長となることで、システム導入に向けた予算確保が容易となります。
- 基幹システム、コミュニケーションツールをクラウド化し、情報をクラウドに集約することで、生産性の向上を図ります。
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SECURITY ACTIONを基にして、社内の端末、ネットワークのセキュリティを強化します。
（５）DX戦略の情報公開の方針
当事務所ではChatworkの導入により、コミュニケーションツールとしてだけではなく、事務所内での情報共有化が図られており、サービスの標準化を実現しております。また、google driveの導入により、データの共有と保存が容易になりました。他には、勤怠管理にking of time、経費精算にMF経費等、既にある程度のDX化を実現しております。
しかし、押し寄せるDX化の波に対応するため「C&Cチーム」を結成し、DX認定を通して更なるデジタル技術の積極的な導入を検討してまいります。それにより、今まで以上のサービス高品質化を目指してまいります。
DX認定における取組の進捗状況、方針については、積極的に情報を公開いたします。事務所のブランド価値向上だけではなく、IT導入支援のサービス提供も実施いたします。
税理士法人ハガックス 代表社員 芳賀保則